Втримати хороших викладачів — один із найбільших викликів для мовних шкіл. Заміна викладача коштує дорого, негативно впливає на студентів і може зашкодити репутації школи. На щастя, те, як втримати викладачів залежить не лише від зарплати. Школи, які забезпечують чітку комунікацію, можливості професійного розвитку, передбачуваний графік і підтримку з боку керівництва, як правило, довше утримують своїх співробітників.
У цьому посібнику ми розглянемо практичні кроки, які допоможуть мовним школам утримувати чудових викладачів.
Що ви знайдете у цій статті?
- Де знайти хорошого викладача іноземної мови?
- Як мотивувати викладачів?
- Що змушує викладачів піти з мовної школи?
- Підсумок — як втримати викладача в мовній школі?
Де знайти хорошого викладача іноземної мови?
Утримання викладача починається ще до того, як ви його найняли. Викладач, який не підходить вашій школі за стилем викладання, очікуваннями чи кар’єрними цілями, швидко піде, незалежно від того, наскільки добре ви до нього ставитеся.
Тому перш ніж говорити про те, що допомагає утримувати викладачів, варто коротко розглянути, де спочатку знайти правильних кандидатів.
- Рекомендації від нинішніх співробітників
Це часто одне з найякісніших джерел нових працівників. Викладачі зазвичай рекомендують людей, з якими їм самим було б комфортно працювати, а рекомендація вже є своєрідною гарантією довіри.
Невеликий бонус за рекомендацію може перетворити цей канал на надійний і недорогий спосіб пошуку нових викладачів.
- Центри підготовки CELTA/DELTA
Програми підготовки викладачів є стабільним джерелом як нових спеціалістів, які активно шукають своє перше місце роботи, так і досвідчених викладачів, які хочуть підвищити свою кваліфікацію.
Налагодження відносин із місцевими центрами підготовки викладачів дозволяє дізнаватися про сильних кандидатів ще до того, як вони почнуть активно шукати роботу.
- Спеціалізовані сайти з вакансіями
Хоча розміщення вакансій на таких платформах може бути платним, сайти на кшталт TEFL.com є популярним місцем пошуку роботи серед викладачів іноземних мов.
Якщо ви наймаєте викладачів у конкретному регіоні, також варто перевірити, чи існують місцеві спеціалізовані сайти з вакансіями. Вони часто дозволяють охопити кандидатів, яких не бачать великі міжнародні платформи.
- Спільноти викладачів у соціальних мережах
Facebook-групи для викладачів ESL та іноземних мов часто напрочуд активні, причому багато з них орієнтовані на конкретне місто або регіон.
LinkedIn також стає дедалі актуальнішим каналом пошуку, особливо для більш досвідчених фахівців — наприклад, Director of Studies або тренерів викладачів.
- Дивіться не лише на резюме
Кваліфікація важлива, але це далеко не все. Пробний урок може набагато краще показати, як викладач насправді працюватиме у вашій школі, ніж резюме.
Також варто звертати увагу на ознаки, які можуть свідчити про довгострокову зацікавленість у роботі: зв’язки з місцевою спільнотою, щирий інтерес до методики та філософії вашої школи або стабільність на попередніх місцях роботи.
Це краще, ніж кандидати, які сприймають посаду лише як короткострокову зупинку.
Знайти правильного викладача — лише перший крок. Усе, про що йтиметься далі, стосується того, як зробити так, щоб після найму викладач дійсно захотів залишитися.
Як мотивувати викладачів?
Розуміння того, що насправді мотивує викладача, не враховуючи зарплату, є ключем до створення середовища, у якому він захоче залишатися.
Викладач, який по-справжньому залучений у свою роботу, набагато менш схильний перейти до конкурента через трохи кращу пропозицію.
- Хороші умови праці
Комфорт на робочому місці — основа всього. Достатні перерви між заняттями, нормальне місце для відпочинку та підготовки, адекватна кількість студентів у групах і надійні навчальні матеріали допомагають зменшити щоденний стрес.
Якщо додати до цього чіткі робочі процедури та оперативну адміністративну підтримку, викладачі зможуть зосередитися на головному — викладанні, а не на розв’язанні організаційних проблем.
- Розуміння мети, впливу та можливість висловлювати свою думку
Викладачі хочуть розуміти, чому їхня робота важлива.
Регулярний зворотний зв’язок щодо прогресу студентів, чіткі цілі навчання та можливість реально впливати на структуру курсів допомагають зберігати залученість.
Так само важливо давати викладачам свободу адаптувати заняття, а не змушувати їх працювати за жорстким сценарієм.
Бачити реальний прогрес студентів — один із найсильніших мотиваторів у роботі викладача. Тому важливо, щоб викладачі бачили результати власної роботи.
- Відчуття приналежності та можливість бути почутим
Відчуття себе частиною команди — а не ізольованим працівником, особливо якщо йдеться про викладачів на неповній зайнятості або фрілансерів — є однією з найсильніших причин залишатися на роботі, навіть коли конкурент пропонує трохи більше грошей.
Це відчуття спільноти посилюється завдяки справжній двосторонній комунікації.
Коли викладачів справді слухають, а не просто дають їм вказівки зверху вниз, це показує, що школа бачить у них довгострокових партнерів, а не взаємозамінну робочу силу.
- Можливості для розвитку
Навчання, зрозумілі можливості кар’єрного зростання та нові виклики сприяють справжньому професійному задоволенню.
Менторство, сучасні інструменти для викладання та можливість розвивати нові навички приваблюють амбітних викладачів.
І розвиток не обов’язково означає залишити класну кімнату. Це може бути спеціалізація у певній сфері, участь у розробці навчальних програм, наставництво або навчання інших викладачів.
Що змушує викладачів залишати мовну школу?
Так само як певні умови мотивують викладачів залишатися, інші поступово підштовхують їх до звільнення, часто задовго до того, як вони подадуть заяву.
У багатьох випадках усунення джерела невдоволення є ефективнішим, ніж новий бонус.
- Відсутність можливостей для розвитку
Відчуття, що ти застряг на одному місці — виконуєш ту саму роботу без можливості розвиватися, просуватися чи брати на себе нові виклики. Це змушує амбітних викладачів шукати школи, які можуть запропонувати більше.
Зарплата, яка не відповідає досвіду чи кваліфікації, — один із найшвидших способів втратити хорошого викладача на користь конкурента.
Навіть викладачі, яким подобається їхня робота, зрештою підуть, якщо не будуть бачити фінансових або професійних причин залишатися.
- Непередбачуваний графік та неоплачувана адміністративна робота
Постійні зміни розкладу, зміни з великими перервами між заняттями або графік, який повідомляють в останню хвилину, ускладнюють планування особистого життя.
До цього часто додається невидима неоплачувана робота — підготовка до уроків, створення матеріалів, заповнення документації тощо. Особливо це актуально для погодинних викладачів і фрілансерів, яким не оплачують час, проведений поза аудиторією.
Окремо ці завдання можуть здаватися незначними, але протягом семестру вони перетворюються на значний обсяг неоплачуваної роботи. У результаті викладачі виснажуються, навіть якщо загалом їм подобається їхня робота.
- Погана комунікація з боку керівництва
Зворотний зв’язок, який рухається лише в одному напрямку, або рішення, які приймаються без консультації з людьми, яких вони безпосередньо стосуються, створюють у викладачів відчуття, що їхня думка не має значення.
З часом це призводить до втрати саме тих викладачів, які найбільше зацікавлені в розвитку школи й мають цінні думки та пропозиції.
- Відсутність підтримки з боку керівництва
Коли викладачі не розуміють, що саме від них очікують і в які терміни, їм доводиться самостійно здогадуватися про пріоритети.
Якщо до цього додається велике адміністративне навантаження або необхідність самостійно вирішувати складні ситуації без підтримки керівництва, вигорання може настати дуже швидко.
Школа, яка не підтримує своїх викладачів, чітко показує, наскільки вона насправді їх цінує.
Підсумок — як втримати хороших викладачів у мовній школі?
Школи часто вважають, що викладачі звільняються, тому що інша школа запропонувала їм трохи вищу зарплату.
Насправді викладачі найчастіше йдуть через те, що безліч невеликих проблем і розчарувань поступово накопичуються з часом.
Школи, які добре комунікують із працівниками, ефективно планують роботу, створюють можливості для розвитку та інвестують у своїх співробітників, значно рідше стикаються з проблемою втрати хороших викладачів.